ご利用案内
商品について
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目的に合わせた3種類の冷凍おかずセットと具材付き冷凍麺セット、スープセットをご用意しています。
お弁当はおかずのみのセットです。ごはんはついていませんので、ご自身でご用意をお願いします。
セット商品のため、メニュー単品でのご注文はお受けいたしかねます。
予告なく商品内容・栄養成分が変更になる場合がございます。
ご注文について
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ご都合に合わせて、下記2種類(セット注文/定期注文)の方法からお選びいただけます。
セットを選んでご注文 WEB お電話
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お好きなセットを指定してご注文いただけます。
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初めてご利用いただく場合や、不定期に購入されたい場合に便利です。
ご注文方法 (WEB)
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各商品ページの「カートに入れる」ボタンをクリックすると、注文画面に移ります。
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注文画面で、お届け日時、お届け先とお支払い情報を入力の上、「注文を確定する」ボタンをクリックすると、ご注文が完了します。
ご注文内容はメールで送信されますので、ご確認ください。
定期でご注文(冷凍おかずセットのみ) WEB お電話
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一度のご注文で同じ曜日・時間帯に定期的にお届けします。注文忘れもなく安心してご利用いただけます。
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毎回5%OFFで、お得に続けられます。
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ご都合の悪いときは、スキップ(1回休止)したり、お届け先を変更することも可能です。マイページより簡単にお手続きできます。
スキップや変更は、お届け日の5日前の12時まで承ります。それ以降の変更はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
ご注文方法 (WEB)
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各商品ページの「定期で申し込む」ボタンをクリックすると、注文画面に移ります。
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注文画面で、お届けサイクル、初回お届け日時、お届け先とお支払い情報を入力の上、「注文を確定する」ボタンをクリックすると、ご注文が完了します。
ご注文内容はメールで送信されますので、ご確認ください。
お届けサイクル
毎週・隔週・月1回より選択
お届けメニュー

1セット(6〜7食)を順番にお届け

例)やわらか食を週1回ご注文の場合

  S-1 → S-2 → S-3 → S-4 → S-5 → S-6 → S-1 → S-2 ...

上記の順で毎週6食セットをお届けします。

変更・キャンセルについて
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ご注文後のキャンセルは、お届け日の5日前の12時まで承ります。それ以降の変更はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
お届けについて
配送方法
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宅配便(ヤマト運輸のクール宅急便:冷凍)でお届け
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配送エリアは国内全域(一部離島を除く)
お届け日
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ご注文日から5日目以降でご指定いただけます。

例)月曜日にご注文→最短で土曜日のお届け

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定期コースでご注文の場合、2回目のお届けは、初回ご注文の際にご指定いただいた曜日・時間帯でお届けいたします。
12時以降ご注文の場合、6日目以降のご指定となります。
初回お届け日が5週目となる場合は、次月以降、4週目同曜日の配送になります。
天候や交通事情等により、ご指定いただいた日時にお届けできない場合がありますので、ご了承ください。
ご入力内容に不備がある、ご連絡がとれないなどの場合、商品の発送が遅れることがございます。
お届け時間
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次の時間帯よりご指定いただけます。

午前中 ・ 14時-16時 ・ 16時-18時 ・ 18時-20時 ・ 19時-21時

配送料
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全国一律 917円(税込)
一度のご注文(2セットまで)につき、一律917円(税込)でお届けします。
複数回に分けてご注文いただいた場合は、それぞれに配送料がかかります。
配送エリア
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国内全域(一部離島を除く)

冷凍便のため、下記の地域につきましては、お届けにかかるお時間と品質保持の関係上、配送を見合わせております。ご了承ください。

〔配送できない地域〕

北海道 / 利尻郡、礼文郡

東京都 / 利島村、新島村、神津島村、三宅島三宅村、御蔵島村、青ヶ島、小笠原村

長崎県 / 対馬市

鹿児島県 / 奄美市、大島郡、鹿児島郡(三島村、十島村)

沖縄県 / 宮古郡、八重山郡、島尻郡(北大東村、南大東村)

ご注文方法とお支払いについて
WEBでご注文 https://sugisapo.ws にアクセス(24時間受付)
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お支払いはクレジットカートでの一括払いのみ

お引落の日はご利用のクレジットカード会社により異なります。

ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。

お電話でご注文 0120-540-536 (平日10:00〜17:00)
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お支払方法は代金引換(お届け時現金・クレジットカード・電子マネー払い)になります。 商品配送時に配送員に代金をお支払いいただきます。商品代金、送料のほかに手数料がかかります。
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お支払総額=商品代金合計+配送料+手数料

手数料は商品代金と配送料の合計額によって異なります。下記参照ください。

商品代金+配送料(税込) 代金引換手数料(税込)
〜9,669円 330円
9,670〜29,559円 440円
返品について
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商品お届け時点での外装上の不良(箱つぶれ、箱濡れ等)は、以下までご連絡ください。内容に応じて、速やかに対応させていただきます。
スギサポ事務局
0120-540-536

受付時間:平日10:00~17:00

土日祝・年末年始を除く

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上記以外のお客様都合による返品はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
お召し上がり方について
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商品がお手元に届いたら、お召し上がりまで冷凍庫にて-18℃以下で保存してください。
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ヘルシーバランス食・たんぱく調整食:外側のフィルムをはがし、ふたをしたまま電子レンジで温めてお召し上がりください。
やわらか食:ふたを少しはがし、電子レンジで温めてお召し上がりください。

500Wの場合 5-6分程度

600Wの場合 4-5分程度

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具材付き冷凍麺(うどん、ラーメン):麺と具材を分けて温め、丼へ移してお召し上がりください。
①麺の温め方:袋から麺を取り出して平皿にのせ、ラップをかけ電子レンジで温めた後、丼に移し替えてください。

500Wの場合 2分40秒程度

600Wの場合 2分10秒程度


②具材の温め方:袋の端の切れ目に沿って小さく開封し、深めの耐熱皿に立てかけて、電子レンジで温めてください。

500Wの場合 7分程度

600Wの場合 5分30秒程度

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具材付き冷凍麺(そば)
①そばの茹で方:袋から1束分を取り出し1ℓ以上の沸騰したお湯に冷凍のまま投入し、お箸等で軽くかき混ぜ、2分間茹でてください。 茹であがったらザルに取り出し丼に移し替えてください。

②具材の温め方:袋の端の切れ目に沿って小さく開封し、深めの耐熱容器に立てかけて、電子レンジで温めてください。

500Wの場合 5分程度

600Wの場合 4分10秒程度

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具だくさん食べるスープ:袋は封を切らず、丸いお皿に乗せ、蒸気口を上にして温めてください。

500Wの場合 4-5分程度

600Wの場合 3-4分程度

加熱時間の目安は各容器のラベルに記載しています。
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消費期限は各容器のラベルに記載されていますので、必ず、消費期限内にお召し上がりください。
ご注意

加熱後はお早めにお召し上がりください。

加熱時間は、メニュー内容により違いがありますので、各容器のラベルの加熱時間を目安にしてください。

電子レンジ加熱後はトレイが熱くなっておりますので、やけどにご注意ください。

魚を使用したメニューの場合に小骨が残っていることがございます。

一度解凍したものを再び凍結しないでください。

容器は使い捨てとなっております。お召し上がり後は、お住まいの地区のごみ分別基準をご確認の上、処分ください。
会員ランクについて
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会員ランクは、一定の条件を満たした会員の方向けのご優待サービスです。
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2ヶ月ごとに、前月末までの2ヶ月間の購入金額(税込)によって会員ランクが決まり、 偶数月の5日より当該ランクに応じた特典をご利用いただけます。
「購入金額(税込)」は、ご注文の月ではなく、お届けの月で集計いたします。
特典(VIPクーポン)
会員ランク 条件 VIPクーポン
ゴールド 直近2ヶ月で4万円以上の購入 10%OFF
シルバー 直近2ヶ月で2万円以上の購入 8%OFF
ブロンズ 直近2ヶ月で1万円以上の購入 5%OFF
レギュラー 会員登録 -
会員ランクの決定
会員ランクの確認方法
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会員ランクを確認するには、ログイン後、 マイページ をご覧ください。
ご注意

会員ランクは、会員登録された方を対象としたサービスです。ゲスト購入での注文は対象外となります。

購入金額とは、税込でのご請求額(商品代金+送料+各種手数料-各種割引)を指します。

月をまたいでキャンセル等が発生した場合および不正な行為が疑われた場合は、会員ランク決定後にランクを変更させていただく場合があります。

VIPクーポンのご利用は、有効期限内で一回限りとなります。

本サービスは予告なく変更・終了となる場合があります。あらかじめご了承ください。
スギサポとは?

毎日の“食べる”・“歩く”などの日常生活を中心に、あなたの“健康になりたい”をサポートするサービスです。

スギ薬局はこのサービスを通じて、あなたの健康を全力で応援します!

スギサポのサービス一覧
あなたの“健康的においしく食べたい”を全力でサポートします!
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塩分が気になる方、糖質が気になる方など
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“食事を撮るだけ簡単記録““管理栄養士へのチャット相談”で食を通じた健康管理が楽しく実施できます。
あなたの“楽しく歩きたい”を全力でサポートします!
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毎日の“歩いた距離”を気軽に記録でき、歩けば歩くほどスギサポマイルがたまり、おトクに楽しく続けることができます。
※スギサポマイルは、スギ薬局が発行する「スギポイント」への交換が可能です。