【重要】「スギサポdeli」サービス一時休止のお知らせ
平素はスギサポdeliをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2018年11月12日より運営してまいりましたスギサポdeliですが、お客様により良いサービスを提供するため運用体制の見直しを行う運びとなりました。
そのため、以下の日程にてサービスを一時休止させていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
■サービス休止までの日程
・2023年_7月18日(火)12:00(正午) 定期コース新規申込終了
・2023年_7月31日(月)23:59 スギサポプレミアム(deli)新規申込終了、栄養相談無料1回おためし終了
・2023年_8月30日(水)13:00 定期の既存注文を強制的に停止します。お届け日を確認したい場合は、下記手順でご確認ください。
ログイン>マイページ>定期購入管理>定期コース発送手配済一覧
・2023年_9月13日(水) 商品販売休止(電話注文は17:00まで)
スギサポdeliのwebサイトにつきましては2023年10月15日(日)をもって停止させていただきます。
2023年8月中旬~下旬にスギサポプレミアムの自動更新の停止を行います(お客様ご自身での解約手続きは必要ございません)。
■商品のお届け日時、注文数量の変更に関しまして
2023年9月13日(水)以降、商品のお届け日時、商品数量の変更はできかねますので、予めご了承ください。
ご注文後のキャンセルはお届け日の5日前の12:00(正午)まで承ります。これ以降のキャンセルはお受けできません。
■Web会員(スギサポアカウントをスギサポdeliのみでご利用)のお客様
サービス休止以降も、お客様のアカウント情報は残りますが、サービス再開後は、現在のアカウントでのご利用ができなくなります。
大変お手数をおかけしますが、アカウント情報の削除をご希望のお客様は2023年10月15日(日)までに退会手続きをお願いいたします。
退会は、[マイページ>登録情報の確認・編集>退会]より、お手続きいただくことができます。
※定期コース継続中のお客様は、退会時点で定期コースも終了(注文確定分を除く)となりますので、ご注意ください。
※お客様の商品購入履歴につきましては、10月15日以降、弊社にて破棄させていただきます。
※スギサポwalkをご利用中のお客様は、退会手続きを行うとスギサポwalkの利用ができなくなってしまいますので、退会にはご注意ください。
■お電話会員のお客様
サービスの終了をもって、お客様の登録データ、商品購入履歴データは自動的に破棄をさせていただきます(お客様ご自身でのお手続きは必要ございません)。
■ 代替サービスのご案内
武蔵野フーズ 健康宅配から、スギサポdeliと同様の商品をご購入いただけます。
▽武蔵野フーズについて▽
スギサポdeliの商品の製造元です。1977年設立 埼玉県朝霞市に本社があり、埼玉県三芳町の工場で製造しております。
糖尿病や腎臓病の方、健康が気になる方、ご高齢の方などへ向けて、様々な状況に対応した商品をお届けしております。
献立は、当社の管理栄養士が作成しており、豊富なラインナップで楽しい食事療法の提供を心がけております。
▽武蔵野フーズでのご購入特典▽
ご相談・ご注文は以下よりお願い申し上げます。
<武蔵野フーズ 健康宅配>
https://www.kenko-webshop.jp/
0120-634-023(月~土 9:00~17:00)
なお、スギサポdeliサービス再開に関しましては準備が整い次第、改めてご案内させていただきます。
ご案内の内容に関するご質問、ご不明点等は、以下、スギサポ事務局までお願いいたします。尚、現行のスギサポdeliに関するお問い合わせは、10月15日(日)のdeliのwebサイトの停止をもちまして終了させていただきます。
<スギサポ事務局>
info@sugisapo.ws
0120-540-536(平日 10:00~17:00)
これまでスギサポdeliをご愛顧いただきましたお客様には深く御礼申し上げますとともに、大変ご不便をおかけしますことを心よりお詫び申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。